Мониторинг, резервное копирование, обновления безопасности и реакция на инциденты — круглосуточно, по SLA, с ежемесячной отчётностью. Мы берём эксплуатацию сервера на себя, вы занимаетесь бизнесом.
В большинстве компаний сервер настраивают один раз при запуске проекта — и дальше к нему не возвращаются, пока не случится авария. К этому моменту цена простоя уже намного выше стоимости постоянного сопровождения.
Не разработка сайта, а системная эксплуатация того, что уже работает — на регулярной основе, по договору и SLA.
Доступность сайта и сервисов, нагрузка CPU/RAM/диск, отклик приложения. Алерты в Telegram/почту при отклонениях.
Автоматические бэкапы файлов и БД по расписанию, хранение off-site, регулярная проверка восстановления.
Патчинг ОС, ядра, PHP, веб-сервера и СУБД. Контроль CVE, плановое обновление без простоя.
Выпуск и автопродление сертификатов, настройка firewall, fail2ban, аудит открытых портов и доступов.
Настройка Nginx/Apache, PHP-FPM, кэширования и очередей под реальную нагрузку проекта.
MySQL/PostgreSQL: индексы, репликация, план бэкапов, контроль медленных запросов.
Дежурная линия и фиксированное время реакции по SLA. Разбор причин после каждого инцидента.
Миграции на новые версии, масштабирование ресурсов, перенос на новый сервер без простоя.
Понятный отчёт о состоянии инфраструктуры: инциденты, обновления, метрики, рекомендации.
Бесплатно проверяем конфигурацию сервера, бэкапы, безопасность и находим слабые места.
Разворачиваем систему наблюдения, алерты и автоматическое резервное копирование.
Фиксируем SLA и время реакции. Инциденты обрабатываются нашей командой напрямую.
Каждый месяц — отчёт о состоянии сервера и рекомендации по дальнейшим шагам.
Точная стоимость зависит от количества серверов и требуемого SLA — цифры ниже ориентировочные, финальные условия фиксируются в договоре.
Каждый клиент получает документ SLA с конкретными сроками реакции и метриками, по которым можно проверить нашу работу.
| Приоритет инцидента | Время реакции | Пример |
|---|---|---|
| Критический | до 15 минут | Сервер недоступен |
| Высокий | до 1 часа | Деградация производительности |
| Средний | до 8 часов | Некритичная ошибка сервиса |
| Плановые работы | по согласованию | Обновления, миграции |
Оставьте заявку — мы свяжемся в течение рабочего дня и предложим формат сопровождения.